이용약관

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 플랫폼을 통해 제공하는 개인회생·파산 전문가 매칭, 상담 예약, 정보 제공 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 플랫폼에 회원가입을 하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. "전문가"란 변호사, 법무사 등 회생·파산 관련 자격을 보유하고 플랫폼에 등록하여 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
5. "전문가 회원"이란 플랫폼에 전문가로 등록하여 활동하는 회원을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 플랫폼에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우, 회사는 변경 내용을 시행일 7일 전부터 플랫폼에 공지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 개인회생·파산 전문가 검색 및 매칭 서비스
2. 전문가 상담 예약 서비스
3. 회생·파산 관련 정보 및 자료 제공
4. 전문가 회원을 위한 플랫폼 활동 서비스 (유료)
5. 기타 회사가 정하는 서비스

제5조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 거부할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 기타 회원으로 등록하는 것이 적절하지 않다고 판단되는 경우
3. 만 14세 미만의 아동은 회원가입을 할 수 없습니다. 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자가 회원가입 또는 유료 서비스를 이용하려는 경우에는 법정대리인의 동의가 필요합니다.

제6조 (전문가 회원)

1. 전문가 회원은 변호사, 법무사 등 관련 자격증을 보유한 자로서 회사의 심사를 거쳐 등록됩니다.
2. 전문가 회원의 플랫폼 기본 등록은 무료이며, 광고 게재 등 유료 부가 서비스는 별도 결제를 통해 이용할 수 있습니다.
3. 전문가 회원은 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 기재 시 자격이 박탈될 수 있습니다.

제6조의2 (광고 서비스)

1. 전문가 회원은 플랫폼 내 지정된 광고 위치에 이미지 배너 광고를 신청할 수 있으며, 회사의 검토·승인 후 게재됩니다.
2. 광고 신청 시 다음 각 호에 해당하는 내용은 승인이 거절될 수 있습니다.
   • 허위·과장 광고 또는 소비자를 오인시킬 수 있는 내용
   • 타인의 저작권·상표권 등 지식재산권을 침해하는 내용
   • 법령 또는 공서양속에 위반되는 내용
   • 개인정보를 무단으로 수집하거나 유도하는 내용
3. 광고 게재 기간은 결제 완료 시점부터 약관에서 정한 기간(기본 30일)까지이며, 기간 만료 후 자동 종료됩니다.
4. 광고 서비스 환불은 다음 기준에 따릅니다.
   • 결제 후 광고가 게재되기 전(미승인 상태): 전액 환불
   • 광고 게재 승인 후: 잔여 기간 일할 계산 환불 (결제 수수료 10% 공제)
   • 광고 내용이 약관을 위반하여 강제 종료된 경우: 환불 불가
5. 회사는 광고 내용이 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 경우 사전 통지 없이 광고를 중단할 수 있습니다.

제7조 (결제)

1. 광고 게재 등 유료 부가 서비스는 건별로 결제하며, 회사가 정한 요금을 결제 완료한 시점부터 이용할 수 있습니다.
2. 결제 방법은 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 가상계좌 등 회사가 제공하는 방법을 이용할 수 있습니다.
3. 결제 금액 및 서비스별 상세 조건은 플랫폼 내 해당 서비스 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.

제9조 (서비스 이용 제한)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우
2. 플랫폼의 운영을 고의로 방해한 경우
3. 다른 이용자 또는 전문가에게 피해를 주는 행위를 한 경우
4. 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
5. 기타 회사가 부적절하다고 판단한 경우

제10조 (면책조항)

1. 회사는 이용자와 전문가 간의 상담, 계약, 법률 서비스 등에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 전문가가 제공하는 정보의 정확성, 신뢰성에 대해 보증하지 않습니다.
3. 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 이용자는 전문가 선택 및 법률 서비스 이용에 대한 최종 결정을 스스로의 판단과 책임하에 내려야 합니다.

제11조 (개인정보 보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다.
2. 개인정보의 수집, 이용, 제공에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 정합니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원은 회사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

제13조 (회원 탈퇴 및 이용계약 해지)

1. 회원은 언제든지 플랫폼 내 회원 탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
2. 탈퇴 시 회원의 개인정보는 관련 법령에서 정한 보유 기간 이후 파기됩니다. 단, 다음 각 호의 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.
   • 결제 및 환불 관련 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 분쟁 처리 기록: 3년
3. 유료 서비스 이용 중 탈퇴하는 경우, 잔여 이용 기간에 해당하는 금액은 본 약관 제8조에 따라 환불됩니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 제9조의 서비스 이용 제한 사유가 반복되는 경우
   • 회원이 장기간(12개월 이상) 서비스를 이용하지 않는 경우

제14조 (게시물 및 저작권)

1. 이용자가 플랫폼에 게시한 글, 사진, 후기, 질문, 댓글 등(이하 "게시물")에 대한 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 게시물을 등록함으로써 회사에게 서비스 운영, 개선, 홍보를 위해 게시물을 사용·복제·수정·배포할 수 있는 비독점적 라이선스를 부여합니다.
3. 이용자는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 등록할 수 없습니다.
   • 타인의 명예를 훼손하거나 사생활을 침해하는 내용
   • 허위 사실을 유포하거나 타인을 비방하는 내용
   • 음란·폭력·혐오 등 불법적이거나 공서양속에 반하는 내용
   • 타인의 지식재산권을 침해하는 내용
   • 영리 목적의 광고·홍보 내용(전문가 회원의 공식 게시 제외)
4. 회사는 위 제3항에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이를 이유로 이용자에게 어떠한 책임도 지지 않습니다.
5. 이용자 탈퇴 후에도 이미 게시된 게시물은 플랫폼에 남아있을 수 있습니다. 삭제를 원하는 경우 탈퇴 전에 직접 삭제하거나 고객센터에 요청하시기 바랍니다.

제15조 (알림 발송)

1. 회사는 서비스 이용에 필수적인 다음 각 호의 안내를 이메일, SMS, 알림톡(카카오) 등을 통해 발송합니다.
   • 상담 예약 확인 및 일정 알림
   • 결제 완료 및 환불 처리 안내
   • 전문가 신청 심사 결과 안내
   • 서비스 이용과 직접 관련된 중요 공지
2. 현재 회사는 위 제1항의 필수 안내만을 발송하며, 이벤트·프로모션 등 마케팅 목적의 발송은 진행하지 않습니다.
3. 향후 마케팅 목적의 알림을 발송하게 될 경우, 이용자의 사전 동의를 별도로 받아 진행하며, 동의 없이는 발송하지 않습니다.
4. 필수 안내 발송을 원하지 않는 경우 고객센터(전화: 1833-7747)로 문의하시기 바랍니다.

제16조 (서비스 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스의 내용·방법·운영 등을 변경할 수 있으며, 변경 내용은 시행 7일 전에 플랫폼에 공지합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 정기점검, 서버 교체, 장비 수리 등 유지보수 작업
   • 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유
   • 서비스 운영상 긴급한 필요가 있는 경우
3. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스를 영구 종료할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 공지합니다.